1. 과정명 : 고객관리상담원 5기

2. 훈련기간 : 2006년 11월 30일 부터 2007년 1월 12일(6주과정)

3. 교육내용 : 고객응대, 친절교육, 비즈니스 전화예절, 이미지메이킹, 컴퓨터 활용

4. 교육특성 : 현업계 실무자 특강 등 실무 위주의 교육으로 수료 후 실무적응능력 극대화

수료 전 협력업체 인사 담당자 취업특강 및 희망자 전원 면접실시

5. 교육대상 : 15세 이상 실업자 누구나(고용보험과 무관), 방통대, 야간대학교 재학생,

(단, 일반대학생의 경우 최종학년의 학생중 방학기간에는 가능),

간이과세자나 면세사업자로 연매출액 4,800만원 미만인 자영업자

6. 제출서류 : 신분증, 사진2매, 우체국통장, 구직등록필증(고용지원센터에 문의)

7. 수료 후 취업처 : LG, 삼성, 국민카드 등 대기업 콜센터 /

SK, KTF, LG Telecom 등 이동통신업체 / KT, 하나로, 두루넷 등 인터넷 통신업체 /

5대 홈쇼핑 쇼 호스트 / 기타 일반기업체 안내, 상담업무

8. 교육특전 : 훈련일수 80%이상 출석한자는 중식비 6만원, 교통비 5만원 매월 지급

삼성직업전문학교

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